Informazioni

Informativa

Come trattiamo i tuoi dati (bene)

 In questa informativa ti raccontiamo come gestiamo i dati raccolti da questo sito. 

Come richiesto dal Garante questo documento è stato scritto in maniera comprensibile e trasparente usando un linguaggio chiaro e semplice.

Le persone che lavorano in Hypernova e fanno parte della Rete Doc Servizi hanno accesso ai dati e lavorano seguendo gli stessi principi di riservatezza e sicurezza. 

Andremo ora a vedere alcuni elementi fondamentali:

  • chi tratta i tuoi dati
  • che trattamenti facciamo
  • i tuoi diritti

 

Chi tratta i tuoi dati 

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati è Hypernova Società Cooperativa e gestiamo i tuoi dati secondo quanto indicato dal Codice Privacy (Dlgs 196/03) e il GDPR (Regolamento UE 679/2016). 

Come scritto nelle primissime righe le persone che lavorano in Hypernova e fanno parte della Rete Doc Servizi hanno accesso ai dati e lavorano seguendo gli stessi principi di riservatezza e sicurezza.

Trattiamo i tuoi dati presso le nostre sedi e in ogni altro luogo in cui operano le persone e aziende coinvolte nel trattamento

Abbiamo un DPO come parte della rete Doc Servizi e la sua mail è dpo@docservizi.it 

 

I trattamenti che facciamo

Principalmente facciamo tre trattamenti separati: raccolta tramite Modulo Contatti, Newsletter e Uso del Sito (Analytics, Cookies e Retargeting).

Modulo Contatti

Se ci scrivi usando il modulo per inviare messaggi, useremo i tuoi dati (nome, cognome, email e gli altri campi presenti nel modulo) per risponderti e mandarti le informazioni che ci hai chiesto. 

Data la struttura della Rete Doc usiamo dei tool di CRM per indirizzare i contatti ai nostri vari uffici: usiamo GoogleDocs e Bitrix24.

I dati vengono conservati per un anno nel CRM e poi vengono eliminati.

 

Newsletter

Ogni tanto, in maniera assolutamente sporadica e randomica, mandiamo delle email informative sulle attività di Hypernova e della rete Doc Servizi. 

Se vuoi ricevere la Newsletter ti chiediamo un’apposita autorizzazione.

La newsletter è gestita tramite Mailchimp e il tuo indirizzo viene memorizzato sui loro server: se vuoi qui puoi leggere la privacy policy di Mailchimp e qui il documento che descrive come vengono gestiti i dati salvati sui server di Mailchimp.

Puoi chiudere la tua iscrizione alla newsletter in ogni momento o modificare i tuoi dati seguendo le istruzioni in fondo ai messaggi.

Il tuo indirizzo email non verrà condiviso all’esterno o ceduto a terzi.

 

Analytics

Le visite al sito di Hypernova sono tracciate in forma anonimizzata con Google Analytics, che usa i “cookies”, file di testo che vengono depositati sul tuo computer e riconosciuti ogni volta che torni a visitare il sito che li ha generati e il Pixel di Facebook

In questo caso Google Analytics , installato tramite Google Tag Manager,  è anonimizzato.

Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte tua (compresa la prima parte del tuo indirizzo IP) vengono trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti.

Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare il tuo utilizzo del sito web, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alla tua identità, attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi (es. Google Trends).

Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano le suddette informazioni per conto di Google. Qui puoi leggere l’informativa di Google sul trattamento dei dati.

Se non vuoi essere “tracciato” da questo o da altri siti che usano Google Analytics (ce ne sono milioni online…), puoi scaricare il componente aggiungivo per disattivare l’invio dei dati di navigazione a Google Analytics: funziona con i browser più diffusi, ed è distribuito gratuitamente da Google.

Per quanto riguarda il Pixel di Facebook anch’esso è installato tramite Google Tag Manager e ci serve per creare delle audience di persone che hanno visitato il sito: ovviamente è Facebook che ha queste informazioni e noi non sappiamo esattamente chi faccia parte delle audience.

 

Retargeting

In alcuni periodi dell’anno facciamo delle campagne di  retargeting (o remarketing), cioè facciamo in modo che tu veda, ad esempio su Facebook, pubblicità relativa a Hypernova o alle pagine che hai già visitato.

Il retargeting è possibile grazie all’uso di specifici cookies, che sei libero di accettare o rifiutare (vedi sotto).

 

Cookies

I cookies (biscotti) sono piccoli file di testo che i siti registrano nella memoria del dispositivo (computer, smarthpone etc.).

Su questo sito, usiamo cookie tecnici per ricordare se ti abbiamo informato dell’esistenza dei cookies, o se invece dobbiamo avvisarti che li usiamo e invitarti a leggere questa informativa.

Usiamo anche cookie di terze parti, che sei libero di accettare o rifiutare, per tracciare la tua visita in modo da farti vedere o meno certe campagne pubblicitarie (ad esempio su Facebook o mentre fai ricerche su Google).

 

Dove trattiamo i dati e trasferimento dei dati all’estero

Trattiamo i tuoi dati presso la nostra sede e in ogni altro luogo in cui operano le persone e aziende coinvolte nel trattamento; se vuoi ulteriori informazioni, contattaci.

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui ti trovi: ti indichiamo se e quando ciò accade rispetto ai vari servizi che usiamo. 

I dati personali potranno essere trasferiti sia in Paesi situati nell’Unione europea, sia al di fuori dell’Unione europea. Alcuni servizi che usiamo comportano il trasferimento dei tuoi dati negli Stati Uniti; la Commissione Europea ha valutato che questo sia ammesso quando sono rispettate le condizioni definite dal regime dello scudo UE-USA, il cosiddetto “Privacy Shield”; questo significa che, se e quando trasferiamo dati personali a soggetti extra-UE, lo facciamo con soggetti che si sono autocertificati nel quadro del Privacy Shield e garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati trasferiti. 

 

I tuoi diritti

È importante che tu sappia quali sono i tuoi diritti in merito al trattamento dei dati.

Hai il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento;
  • opporti al trattamento dei tuoi dati;
  • accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
  • verificare la correttezza dei tuoi dati e chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la correzione;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei tuoi dati;
  • fare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziaria.

 

Per esercitare i tuoi diritti puoi mandare una richiesta a dpo@docservizi.it e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.